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Technischer Support

Unsere kompetenten Support-Mitarbeiter stehen Ihnen Montag – Freitag in der Servicezeit von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr für die Bearbeitung und Lösung Ihrer technischen Supportanfragen zur Verfügung.

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Support mit BomgarIm Rahmen unseres Supports ist es ggf. erforderlich, dass ein System Engineer eine Remote-Sitzung durchführt, um das Problem analysieren und beheben zu können.

Um eine sichere Verbindung zu Ihnen und Ihren Systemen herstellen zu können, setzen wir auf Bomgar. Anders als andere Software-Produkte wird hierbei die Verbindung direkt zwischen Ihnen und uns hergestellt, ohne Umweg über fremde Server!